Nuestra vocación en este ramo del seguro se desarrolló al comprobar que era un compendio de técnica e investigación cuyos resultados se basan en análisis y trabajo de campo, algo esencial en la actividad pericial y que establecemos en nuestro Gabinete como base de trabajo.
Según las características propias del incendio, éste tendrá su propio proceso de investigación donde los métodos pueden variar en función de los avances científicos en el campo del análisis del fuego. Al utilizar nuestro propio método de trabajo, no es habitual requerir los servicios de investigadores de causa (solo cuando las partes así lo requieren).
La aplicación de las Normas, sistemas de prevención, materiales, operativa, mantenimiento, medios de producción, etc., todo conforma el escenario del incendio y los movimientos de quienes intervienen en él dan las pautas de cómo se ha producido y cuál ha sido el camino de las llamas.
Recomponer el antes y unirlo al después del incendio permite llevar a cabo un trabajo forense en toda regla. Es una filosofía similar a la del robo, en cuanto al tratamiento del escenario y a la composición de las pautas del comportamiento, con las diferencias notables que hay entre las reacciones químicas y las humanas. La causa del siniestro es importante, pero el método de reconstrucción es fundamental.
Los contactos con Policía y Bomberos son primordiales ya que dichos Cuerpos cuentan con profesionales de valiosa experiencia.
Entendemos nuestro trabajo como un proceso informativo para el cliente; por ello desarrollamos un espectro amplio de la información obtenida, exponiendo todas las posibilidades que observamos en el desarrollo de los hechos, con el fin de que el cliente tome sus decisiones debidamente informado.
